Maiva

Zdravotníci

sú dnes veľmi preťažení. Viac ako 40% času musia venovať administratívnym úkonom a odpovedaniu na opakované otázky.

pomáha lekárom a sestrám zvládať neustále vyzváňajúci telefón a odbremeňuje ich od admnistratívnej práce.

A aby pacienti získali lekársku konzultáciu hneď, ako ju potrebujú.

#1
Objednávanie a konzultácia
- Objednanie termínov presne podľa typu problému pacienta.
- Riadenie kalendára, optimalizácia chodu ambulancie.
- Odpovedanie na časté otázky a konzultácia stavu pacienta.
- Prepojenie na sestričku v urgentných prípadoch.
#2
Prevencie a očkovania
- Sledovanie termínov.
- Overenie existencie laboratórnych testov.
- Aktívne zavolanie pacientovi a dohodnutie termínu.
#3
E-Recepty
- Spracovanie žiadosti pacienta o opakovaný recept.
- Overenie záznamov v liekovej knižke a poslednej návštevy.
- Predschválenie receptu lekárovi.
#4
Kontroly PN
- Telefonická kontrola stavu pacienta.
- Ukončenie PN, alebo potvrdenie termínu kontroly u lekára.
#5
Laboratórne testy
- Biometrická autentifikácia pacienta.
- Komunikácia výsledkov laboratórnych testov.